退款政策:
本退款政策适用于你的AI工具指南 提供的 AI 咨询服务。
在购买服务前,请用户先通过邮件与我们确认服务内容、价格、交付方式和预计完成时间。
退款规则
1. 未开始服务前
如果用户已经付款,但我们尚未开始提供服务,用户可以申请取消订单并退款。
2. 服务已经开始后
如果我们已经开始分析需求、撰写方案、提供咨询建议或进行相关服务,原则上不支持全额退款。
3. 已完成交付后
如果咨询服务或相关文档已经交付,通常不支持退款。
4. 特殊情况
如果由于我们的原因无法按约定提供服务,我们会与用户协商退款或更换服务方案。
退款申请方式
如需申请退款,请发送邮件至:
yu1327595@gmail.com
邮件中请提供:
1. 付款时间
2. 付款邮箱或交易信息
3. 购买的服务内容
4. 退款原因
处理时间
我们通常会在收到退款申请后的 3-7 个工作日内进行处理。
具体到账时间可能取决于支付平台或银行处理速度。
说明:
我们希望在用户付款前充分沟通,确认需求后再开始服务,以减少不必要的误解和退款争议。
